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「能力評価シート(旅館業-営業・マーケティング)」は、厚生労働省の「職業能力評価基準」(旅館業の営業・マーケティング職種)を採り入れて、評価結果を自動集計し、合否を判定するなど関数を設定したチェック形式の実務シートです。人材育成や人事評価として利用できるものとなっています。
※「職務能力評価基準」の使用については、厚生労働省の許可を得ています。
[ 能力評価シート(旅館業-営業・マーケティング)の仕様 ]
(1).能力評価シートは9種類
「能力評価シート」は、職種「営業・マーケティング」では、「職務」×「レベル」のマトリックスとして、9種類のシートと、9種類の記入例を収録しています。
どのスタッフが、どの種類のどのレベルのシートを使うのかを特定して評価します。
(2).評価は、レベル認定となります。
「◎:常にできている=3点,○:できている=2点,△:あまりできていない=1点,×:できていない=0点,-:該当しない=計算対象としない。」の4段階評価で、平均点と◎、○、△、×の数によって、レベル認定します。
(3).評価は、レベル認定に加えて、点数、達成率や「S,A,B等の評価」も自動計算しています。報酬制度(昇給、賞与等)へ反映させる場合は、これらの指標をご利用頂けます。
(4).評価結果はレーダーチャート
どこが強くで、弱いのか?は、レーダーチャートで一目瞭然。
<収録内容>
[ 説明ドキュメント ]
1.「能力評価シート」の使い方①(旅館業、営業・マーケティング).pdf(19頁)
2.「能力評価シート」の使い方②(職務・業務の外し方)営業・マーケティング.pdf(6頁)
3.シートの保護・解除と初期化の方法(営業・マーケティング).pdf(7頁)
4.「能力評価シート」の関数設定(旅館業、営業・マーケティング).pdf(26頁)
5.「能力評価シート」の作成方法(旅館業、営業・マーケティング).pdf(16頁)
6.「職業能力評価基準」活用のすすめ(旅館業、営業・マーケティング).pdf(15頁)
[ 評価シート ]
「能力評価シート」は、職種「営業・マーケティング」では、「職務」×「レベル」のマトリックスとして、9種類の原紙と記入例を収録しています。
例:能力評価シート(営業・マーケティング)L2シニアスタッフ-予約管理-原紙.xlsx
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